Integritetspolicy

Integritetspolicy

Vi på Flexhall i Örebro AB värnar om din integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter i enlighet med gällande lagar, inklusive dataskyddsförordningen (GDPR). Nedan förklarar vi hur vi samlar in, behandlar och skyddar dina uppgifter när du använder vår webbplats och våra tjänster.

‍

Kontaktformulär och tältkalkylator

Som besökare har du möjlighet att kontakta oss via vårt kontaktformulär på hemsidan. För att kunna återkoppla till dig samlar vi in ditt namn, e-postadress och eventuellt telefonnummer. Behandlingen av dina personuppgifter är nödvändig för att vi ska kunna svara på din förfrågan eller hantera offertförfrågan via Make.com. Vår rättsliga grund för denna behandling är fullgörandet av avtal eller vårt berättigade intresse att kommunicera med dig.

Vi erbjuder också en tältkalkylator på vår webbplats för att hjälpa dig att räkna ut vilken lösning som passar bäst för dina behov. Vid användning av tältkalkylatorn kan vi samla in vissa uppgifter, som namn och kontaktinformation, om du väljer att begära en offert baserad på dina beräkningar. Behandlingen av dessa uppgifter sker för att kunna tillhandahålla offertinformation och ge relevant återkoppling. Vår rättsliga grund för denna behandling är vårt berättigade intresse att hjälpa dig med en offertförfrågan samt att optimera vår kundservice.

Webbstatistik och användarbeteende

Vi använder Google Tag Manager, Google Analytics, Hotjar, Facebook Pixel och Google Ads för att samla in webbstatistik och analysera användarbeteende. Detta hjälper oss att förstå hur besökare interagerar med vår webbplats och förbättra användarupplevelsen.

‍

• Google Analytics: Vi samlar in data som nätidentifierare, tidsstämplar och IP-adresser (i anonymiserad form) för att analysera antalet besökare och deras navigeringsmönster. Vår rättsliga grund är vårt berättigade intresse att analysera och optimera webbplatsens funktion. Uppgifterna avidentifieras omedelbart och sparas därför inte i våra system. Läs mer om Google Analytics i deras integritetspolicy och information om dataskydd.
• Hotjar: Vi använder Hotjar för att bättre förstå våra användares behov och för att optimera denna tjänst och upplevelse. Hotjar är en tekniktjänst som hjälper oss att få en djupare förståelse för våra användares upplevelser (t.ex. hur mycket tid de spenderar på olika sidor, vilka länkar de väljer att klicka på, vad användarna gillar och inte gillar etc.). Detta gör det möjligt för oss att bygga och underhålla vår tjänst med hjälp av användarfeedback.
  
  Hotjar använder cookies och annan teknik för att samla in data om våra användares beteende och deras enheter. Detta inkluderar enhetens IP-adress (som behandlas under din session och lagras i avidentifierad form), skärmstorlek, enhetstyp (unika enhetsidentifierare), webbläsarinformation, geografisk plats (endast land) och föredraget språk för att visa vår webbplats. Hotjar lagrar denna information för vår räkning i en pseudonymiserad användarprofil. Hotjar är avtalsmässigt förbjudet att sälja någon av de data som samlas in för vår räkning. För mer information, vänligen se avsnittet 'Om Hotjar' på Hotjars supportsida.
  
  Läs mer om Hotjars hantering av personuppgifter i deras integritetspolicy.

• Facebook Pixel: Vi använder Facebook Pixel för att mäta och förbättra våra marknadsföringskampanjer på Facebook. Facebook Pixel samlar in information om din aktivitet på vår webbplats, vilket kan användas för att visa relevanta annonser för dig på Facebook. Den rättsliga grunden för denna behandling är vårt berättigade intresse att marknadsföra våra produkter och tjänster effektivt. Läs mer om hur Facebook hanterar data i deras integritetspolicy.
• Google Ads: Vi använder Google Ads för att skapa riktade annonser och mäta resultatet av våra annonskampanjer. Data som samlas in via Google Ads inkluderar cookies och nätidentifierare för att följa besökares interaktioner med våra annonser och vår webbplats. Vår rättsliga grund är vårt berättigade intresse att marknadsföra våra tjänster på ett effektivt sätt. Läs mer om Google Ads i deras integritetspolicy.

Cookies

Vi använder cookies för att tillhandahålla våra tjänster och samla in webbstatistik. Du kan hantera dina cookieinställningar via din webbläsare. Observera att vissa funktioner på vår webbplats kan påverkas om du blockerar cookies. Du kan även välja att avsäga dig spårning via Google Analytics genom att använda denna länk: Google Analytics Opt-out.

Säkerhet och webbloggar

För att upprätthålla webbplatsens säkerhet samlar vi in standardloggar som inkluderar nätidentifierare och tidsstämplar. Dessa loggar raderas dagligen och vår rättsliga grund för behandlingen är vårt berättigade intresse att säkerställa webbplatsens säkerhet.

Tredje parter och överföring av data

Vi delar inte dina uppgifter med tredje parter för marknadsföringssyften utan ditt uttryckliga samtycke. Vi använder dock betrodda personuppgiftsbiträden som behandlar uppgifter för vår räkning, till exempel för att tillhandahålla tekniska tjänster eller lagra data. Dessa tredje parter behandlar endast dina uppgifter enligt våra instruktioner och i enlighet med personuppgiftsbiträdesavtal.

‍

Vid behov kan dina uppgifter överföras till och behandlas i länder utanför EU/EES. Vi säkerställer att sådana överföringar sker med adekvat skyddsnivå i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

Dina rättigheter

Du har flera rättigheter enligt GDPR, inklusive rätten att:

‍

• Få tillgång till de uppgifter vi har om dig.
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
• Få dina uppgifter raderade när de inte längre behövs för ändamålet de samlades in för.
• Invända mot behandling av dina uppgifter baserat på vårt berättigade intresse.
• Återkalla ditt samtycke när som helst.
• Lämna klagomål till Datainspektionen om du anser att vår behandling av dina uppgifter strider mot GDPR.

Ändringar i denna policy

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera denna policy. Eventuella ändringar publiceras på vår webbplats och vid större förändringar kommer vi att meddela dig på lämpligt sätt.

Kontaktuppgifter

Flexhall i Örebro AB (org. nr. 556635-4501) är personuppgiftsansvarig. För frågor om denna policy eller dina rättigheter, vänligen kontakta Tuva-Lisa Kangro via vårt kontaktformulär.